Tarjetas KPI
- Los clics, registros, activaciones y conversiones pasan por scoring antifraude; podemos anular datos retroactivamente.
- Earnings (GBP) refleja comisiones provisionales. Solo las transacciones “Approved” entran al calendario de pagos.
Español
Guía del programa
Opera con confianza priorizando primero a IELTS RoadRunner.
Esta guía estilo GitBook explica cómo navegar el panel, mantener los datos limpios y asegurar los pagos. Cada instrucción protege nuestro programa, clientes y marca; cualquier incumplimiento se aplica de inmediato.
Disciplina operativa
Cómo usar el panel de forma efectiva
Completa estos pasos en cada inicio de sesión para alinearte con nuestros controles de riesgo.
- 1
Revisa la pantalla Overview
Abre Overview para contrastar el rendimiento diario con las aprobaciones internas. Detecta picos inusuales antes de que tengamos que congelar el tráfico.
Abrir Overview - 2
Mantén Links & Tracking limpio
Genera enlaces únicos para cada campaña y desactívalos si sospechas abuso. Auditamos los registros de atribución con frecuencia.
Abrir Links & Tracking - 3
Revisa transacciones con frecuencia
Consulta los estados (Pending, Under Review, Approved, Rejected) en Earnings > Transactions para saber qué es pagadero.
Abrir Earnings - 4
Usa Analytics con responsabilidad
Analytics sirve para optimizar, no para explotar fallos. Escala cualquier prueba sospechosa antes del lanzamiento.
Abrir Analytics
Cómo interpretar tus métricas
Analiza cada dato con nuestra perspectiva de riesgo antes de abrir tickets. Las cifras son provisionales hasta que finanzas las concilie.
Libro de transacciones
- Cada fila incluye estado y notas de revisión. “Under Review” significa bloqueo hasta que cumplimiento libere la transacción.
- Usa filtros para aislar tráfico disputado y prepara evidencia para mantener prioridad de pago.
Vistas de Analytics
- Segmenta por campaña, región y dispositivo para entender resultados reales. Anomalías fuertes abren un hold automático.
- Desactiva datos sandbox/test al validar reportes de producción; sandbox nunca genera pago.
Modo Sandbox
- Sandbox es solo para escenarios. Desactívalo al verificar comisiones porque sus resultados no se pagan.
- Si los valores de sandbox pasan a producción, vuelve a autenticarte y avísanos para proteger los pagos.
Proceso de datos bancarios y pagos
Entrega la información de pago tal como la solicitamos. Mantendremos cualquier desembolso hasta aprobar el destino.
- 1
Envía un perfil de pago completo
Visita Settings → Payment y proporciona nombre legal, datos fiscales y método de pago acorde a tu entidad. Los envíos incompletos se rechazan automáticamente.
- 2
Carga documentos de verificación
Extractos bancarios, identificaciones y certificados fiscales deben mostrar al mismo titular. Documentos borrosos o vencidos se descartan sin revisión.
- 3
Espera la aprobación de finanzas
Finanzas y riesgo validan la ruta de pago contra sanciones, AML y exposición a reembolsos. El proceso toma 3–5 días hábiles (más en regiones de riesgo).
- 4
Solicita pago una vez “Verified”
Usa Earnings solo después de que el perfil esté verificado y el saldo aprobado supere el umbral. Cualquier alerta reactiva el hold automáticamente.
Recordatorios operativos
- Solo pagamos a cuentas del mismo titular jurídico. Cuentas de terceros se tratan como intentos de secuestro.
- Cambiar el perfil reinicia la verificación; programa actualizaciones antes de solicitar pagos.
- Los pagos por Wise, PayPal y transferencias bancarias salen de cuentas controladas por nosotros. Ignora correos que pidan desviar fondos.
Política de comisión
La comisión depende del tipo de producto y tu cumplimiento. Las tasas en el panel son informativas hasta cerrar conciliaciones.
- Tasas base: 30% para mensualidades, 40% para anualidades y hasta 50% para compras únicas o de por vida. Campañas especiales pueden tener porcentaje menor.
- Solo las transacciones que superan controles de cumplimiento y reembolsos generan comisión. Las conversiones en hold o revertidas no pagan.
- Ajustamos tasas según calidad de tráfico, ratio de reembolsos y cumplimiento de guías promocionales. Las reducciones son inmediatas y no negociables durante auditorías.
- Solicitudes de aumento requieren 30 días de tráfico limpio y planes aprobados previamente. Coordínalo con account management, no por tickets de soporte.
Consulta Earnings → Transactions para ver la tasa aplicada a cada orden aprobada. Podemos ajustar retroactivamente ante reembolsos o fraude.
Criterios de pago y salvaguardas
Cumple todos los controles antes de que se libere cualquier transferencia desde IELTS RoadRunner.
- Perfil de pago verificado con documentos KYC y fiscales completos. Cualquier carencia detiene todos los pagos.
- Umbral mínimo: £50 de saldo aprobado. Montos inferiores se posponen tras revisión.
- Evaluamos cada pago frente a calidad de tráfico, reembolsos y ventanas de contracargo. Campañas nuevas o de riesgo tienen holds de 7–14 días.
- Finanzas puede reducir o recuperar comisiones vinculadas a tráfico inválido, pedidos reembolsados o violaciones de ToS, aunque el panel muestre ingresos.
- Los envíos por PayPal y bancos solo salen de cuentas autorizadas. No aceptamos cambios de destino a mitad de ciclo.
Políticas de protección
Estas reglas nos permiten frenar riesgos de inmediato incluso si el panel muestra saldos positivos.
- Podemos congelar saldos, deshabilitar links o cerrar cuentas para proteger IELTS RoadRunner y a sus clientes.
- Los datos del panel son informativos y pueden ajustarse durante la conciliación. Solo los estados financieros finales son vinculantes.
- Debes enviar pruebas de origen de promoción en 24 horas ante una auditoría. Sin documentación, pierdes el derecho a pago.
- Contracargos, alertas de fraude o banderas de cumplimiento activan holds hasta resolver el riesgo.
- No compartas el acceso al panel. Un compromiso de credenciales se considera negligencia.
Contactar operaciones
Prepara evidencia (capturas de fuentes, URLs de campaña, acuerdos) antes de escribirnos; acelera la revisión.
Cumplimiento y Riesgo
Reporta fraude, discrepancias de datos o dudas de políticas.
compliance@ieltsroadrunner.comOperaciones de Pagos
Envía actualizaciones de perfil, confirmaciones bancarias o archivos de conciliación.
finance@ieltsroadrunner.comRegistramos todas las comunicaciones. Podemos pedir verificaciones extra antes de compartir información de la cuenta.