Thẻ KPI
- Lượt nhấp, Đăng ký, Kích hoạt và Chuyển đổi đều được chấm điểm gian lận; chúng tôi có thể hủy số liệu bất cứ lúc nào.
- Doanh thu (GBP) phản ánh hoa hồng tạm thời. Chỉ giao dịch “Đã duyệt” mới đủ điều kiện thanh toán.
Tiếng Việt
Tài liệu chương trình
Vận hành tự tin và luôn ưu tiên IELTS RoadRunner.
Hướng dẫn dạng GitBook này giải thích cách điều hướng dashboard, giữ dữ liệu sạch và đảm bảo thanh toán. Mọi chỉ dẫn đều ưu tiên bảo vệ chương trình, khách hàng và thương hiệu; vi phạm sẽ bị xử lý ngay.
Kỷ luật vận hành
Cách sử dụng dashboard hiệu quả
Thực hiện các bước này mỗi khi đăng nhập để chủ động phối hợp với hoạt động quản trị rủi ro của chúng tôi.
- 1
Kiểm tra màn hình Tổng quan
Mở trang Tổng quan để đối chiếu số liệu hằng ngày với các phê duyệt nội bộ. Phát hiện sớm các đột biến bất thường trước khi chúng tôi cần tạm khóa.
Tới Tổng quan - 2
Giữ Link & Tracking luôn sạch
Tạo link riêng cho từng chiến dịch và dừng ngay nếu nghi ngờ lạm dụng. Nhật ký quy đổi được kiểm tra định kỳ, mọi sai lệch đều ghi nhận.
Tới Links & Tracking - 3
Rà soát giao dịch thường xuyên
Kiểm tra trạng thái (Đang chờ, Đang xem xét, Đã duyệt, Từ chối) trong Earnings > Transactions để biết khoản nào đủ điều kiện chi trả.
Tới Earnings - 4
Sử dụng Analytics có trách nhiệm
Analytics giúp tối ưu chiến dịch chứ không phải khai thác lỗ hổng. Bất kỳ thay đổi bất thường nào cũng cần báo trước khi triển khai.
Tới Analytics
Cách đọc các chỉ số
Diễn giải số liệu dưới góc nhìn kiểm soát rủi ro của chúng tôi trước khi tạo ticket hỗ trợ. Các chỉ số chỉ tạm thời cho đến khi tài chính chốt.
Sổ giao dịch
- Mỗi dòng thể hiện trạng thái và ghi chú kiểm tra. “Đang xem xét” nghĩa là khóa cho đến khi đội tuân thủ mở lại.
- Hãy lọc các giao dịch tranh chấp trước khi liên hệ và chuẩn bị chứng cứ để giữ thứ tự ưu tiên chi trả.
Bảng Analytics
- Phân tách theo chiến dịch, khu vực và thiết bị để hiểu hiệu suất thực. Biến động bất thường sẽ tự động bị giữ lại.
- Tắt dữ liệu sandbox khi kiểm tra báo cáo chính thức; sandbox chỉ dùng để mô phỏng và không được thanh toán.
Chế độ Sandbox
- Chỉ dùng sandbox để thử nghiệm. Khi so khớp hoa hồng, hãy tắt sandbox vì mọi số liệu tại đó đều không chi trả.
- Nếu dữ liệu sandbox xuất hiện ở môi trường thật, đăng nhập lại và báo cho chúng tôi để tránh ảnh hưởng thanh toán.
Quy trình thông tin ngân hàng & thanh toán
Cung cấp thông tin thanh toán chính xác theo yêu cầu. Chúng tôi sẽ dừng chi trả cho đến khi điểm đến vượt qua kiểm tra tuân thủ.
- 1
Gửi hồ sơ chi trả đầy đủ
Vào Settings → Payment, nhập tên pháp lý, thông tin thuế và phương thức nhận tiền phù hợp. Hồ sơ thiếu sẽ bị từ chối tự động.
- 2
Tải tài liệu xác minh
Sao kê ngân hàng, giấy tờ tùy thân và giấy chứng nhận thuế phải hiển thị đúng chủ tài khoản. Hồ sơ mờ hoặc hết hạn sẽ không được xét.
- 3
Chờ phê duyệt từ tài chính
Đội tài chính và rủi ro kiểm tra kênh nhận tiền theo chuẩn AML, chế tài và lịch sử hoàn tiền. Thời gian xử lý 3–5 ngày làm việc, lâu hơn với khu vực rủi ro cao.
- 4
Yêu cầu chi trả khi trạng thái “Verified”
Chỉ sử dụng tab Earnings khi hồ sơ được đánh dấu Verified và số dư đủ ngưỡng. Bất kỳ cảnh báo nào cũng sẽ tự động kích hoạt lại trạng thái giữ.
Lưu ý vận hành
- Chúng tôi chỉ chi trả vào tài khoản mang tên pháp lý của affiliate. Tài khoản bên thứ ba bị xem là nỗ lực chiếm đoạt.
- Mỗi lần thay đổi hồ sơ sẽ kích hoạt vòng xác minh mới; hãy cập nhật trước khi gửi yêu cầu chi trả.
- Thanh toán qua Wise, PayPal và ngân hàng đều được gửi từ tài khoản đã kiểm soát. Bỏ qua mọi email yêu cầu đổi hướng nhận tiền.
Chính sách hoa hồng
Hoa hồng phụ thuộc loại sản phẩm và mức độ tuân thủ của bạn. Số liệu trên dashboard chỉ để tham khảo cho tới khi đối soát xong.
- Hoa hồng chuẩn: 30% cho gói tháng, 40% cho gói năm và tới 50% cho gói trọn đời hoặc thanh toán một lần. Chiến dịch đặc biệt có thể thấp hơn theo quyết định của chúng tôi.
- Chỉ giao dịch vượt qua kiểm tra tuân thủ và hoàn tiền mới được ghi nhận hoa hồng. Các chuyển đổi đang chờ hoặc bị thu hồi sẽ không trả.
- Chúng tôi điều chỉnh tỷ lệ theo chất lượng chuyển đổi, tỷ lệ hoàn tiền và việc tuân thủ hướng dẫn quảng bá. Giảm trừ có hiệu lực ngay và không được thương lượng trong giai đoạn kiểm tra.
- Yêu cầu tăng tỷ lệ cần 30 ngày dữ liệu sạch cùng kế hoạch chiến dịch được duyệt trước. Vui lòng làm việc qua account manager, không gửi ticket hỗ trợ.
Theo dõi tab Earnings → Transactions để xem tỷ lệ áp dụng cho từng đơn đã duyệt. Chúng tôi có quyền điều chỉnh hồi tố nếu phát sinh hoàn tiền hoặc gian lận.
Điều kiện chi trả & biện pháp bảo vệ
Các điều kiện sau phải được đáp ứng trước khi bất kỳ khoản chuyển nào rời khỏi tài khoản của IELTS RoadRunner.
- Hồ sơ chi trả được xác minh kèm đầy đủ giấy tờ KYC và thuế. Thiếu thông tin sẽ tạm dừng mọi khoản thanh toán.
- Ngưỡng tối thiểu: £50 số dư đã duyệt. Số tiền thấp hơn sẽ tự động chuyển kỳ sau sau khi rà soát.
- Chúng tôi kiểm tra từng khoản với chất lượng traffic, dữ liệu hoàn tiền và cửa sổ chargeback. Giữ 7–14 ngày áp dụng cho chiến dịch mới hoặc rủi ro.
- Đội tài chính có thể giảm hoặc thu hồi hoa hồng liên quan đến traffic không hợp lệ, đơn hoàn tiền hoặc vi phạm điều khoản, dù dashboard vẫn hiển thị.
- Chi trả qua PayPal hoặc chuyển khoản chỉ được gửi từ tài khoản đã whitelist. Mọi yêu cầu thay đổi điểm đến giữa chu kỳ sẽ bị từ chối.
Chính sách bảo vệ chương trình
Những quy tắc này cho phép chúng tôi ngăn chặn rủi ro ngay cả khi dashboard vẫn ghi nhận doanh thu.
- Chúng tôi có quyền đơn phương đóng băng số dư, vô hiệu hóa link hoặc chấm dứt tài khoản để bảo vệ IELTS RoadRunner và khách hàng trả phí.
- Dữ liệu trên dashboard chỉ nhằm cung cấp thông tin và có thể điều chỉnh trong quá trình đối soát. Chỉ bảng kê chính thức từ tài chính mới có giá trị.
- Affiliate phải cung cấp bằng chứng nguồn quảng bá trong vòng 24 giờ khi được yêu cầu. Thiếu tài liệu đồng nghĩa mất quyền nhận thanh toán.
- Chargeback, cảnh báo gian lận hoặc vi phạm tuân thủ sẽ kích hoạt giữ thanh toán cho tới khi rủi ro được xử lý thỏa đáng.
- Không chia sẻ quyền truy cập dashboard. Nếu thông tin đăng nhập bị lộ, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho tổn thất phát sinh.
Liên hệ đội vận hành
Chuẩn bị bằng chứng (ảnh nguồn traffic, URL chiến dịch, thỏa thuận ký kết) trước khi liên hệ để rút ngắn thời gian rà soát.
Tuân thủ & Kiểm soát rủi ro
Báo cáo gian lận, sai lệch dữ liệu hoặc cần làm rõ chính sách.
compliance@ieltsroadrunner.comTài chính & Chi trả
Cập nhật hồ sơ chi trả, xác nhận ngân hàng hoặc gửi file đối soát.
finance@ieltsroadrunner.comMọi trao đổi đều được ghi lại. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi chia sẻ thông tin tài khoản.